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國網新寧縣供電公司開展全客戶大走訪活動

來源:邵陽新聞網 作者:夏健鴻 2020-06-30 15:14
摘要: 6月29日傍晚,國網新寧縣供電公司瑤鄉供電所兩名工作人員走進客戶雷先生家,開始了當天的客戶走訪活動。

邵陽新聞網6月30日訊(通訊員 夏健鴻)“您好!我是您的臺區經理,今天上門走訪,主要是想覈對一下您的用電客戶編號、手機號碼等用電信息,同時也請您對我們的工作多提寶貴意見。電錶箱上有我個人電話號碼、微信二維碼,有事請多聯繫。”6月29日傍晚,國網新寧縣供電公司瑤鄉供電所兩名工作人員走進客戶雷先生家,開始了當天的客戶走訪活動。

爲深入踐行“人民電業爲人民”企業宗旨,堅持“以客戶爲中心”,暢通服務客戶“最後一百米”,根據邵陽供電公司“面對面·心連心”全客戶大走訪活動安排,該公司各供電所臺區經理,攜帶客戶信息表、臺區經理二維碼服務名片、記錄本走進農村村、組以及城鎮街道、社區,全面鋪開走訪活動。在走訪過程中,臺區經理們蒐集、覈對客戶用電信息,與客戶互留電話號碼,互加微信,宣傳安全用電知識,推廣屬地服務和線上交費渠道,瞭解客戶用電情況及服務訴求,解答客戶用電問題,解決客戶用電困難。

據悉,本次大走訪活動將持續到9月底。

(編輯:李金娟)