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朱淑媛:“樓棟長”熱心服務羣衆 引領鄰里文明新風尚

來源:邵陽新聞網 作者:田夢 2020-09-09 11:43

現年73歲的朱淑媛,是大祥區城北街道北正街社區市煤建公司院落的樓棟長,擔任樓棟長長達幾十年,一直以來都被院落居民和社區工作人員親切地稱呼爲“朱大媽”。她是院落的樓棟長,是志願巡邏隊的成員,更是一位默默奉獻的老黨員。她一直配合社區做好工作,用自己點滴行動踐行黨員標準,服務羣衆“零距離”。

正在忙碌的朱淑媛(右一)

戰役一線,社區防疫的“操心人”

“我有時間,我報名。”面對疫情,朱淑媛第一時間聯絡社區,希望能出一份力。從第一天“上崗”後,協助網格員落實疫情防控措施,積極參與人員排查,卡點站崗、外出聚集人員勸導,公共區域消毒,每天巡視院落、排查外來車輛、張貼公告、勸阻外出不帶口罩人……爲避免人員聚集感染,她成了整個樓棟最愛管事的人,對防控隔離人員的生活保障和心裏疏導,爲隔離人員每天送去生活必需品,帶走生活垃圾。充分發揮了作爲一名共產黨員的擔當與責任,樹立了良好的黨員形象。

熱心服務,鄰里貼心的“朱大媽”

幾十年來,她總是想着爲人民服務,不計個人得失,全心全意的投入到院落志願服務中,誰家有人生病,她知道後第一時間去問候;誰家水管壞了,她樓上樓下尋找問題所在,幫他們解決,聯繫人員及時維修;鄰里有矛盾,她去幫忙及時調解,化糾紛爲和諧。她還是鄰居生命安全的守護神。一個小女孩從煤建公司三樓不小心摔下來,朱淑媛見狀馬上叫院內熱心的鄰居前來幫忙,送進醫院搶救,直到深夜,才脫離了生命危險。一位叫吳鐵漢的工人,突然發病,她見形勢不對,借來一臺板車,將其送到中心醫院搶救,確診爲腦溢血,醫師說幸好送來及時,否則後果不堪設想。

文明創建,網格助力的“大管家”

朱淑媛積極化解鄰里矛盾、解決存在問題,做到“小事不出樓棟”,退休後,她更是閒不下來,一有空便會在院落樓棟內巡查,幫助解決居民反映的問題,爲了院內這個大家庭,她還組織成立了幫委會,不管哪家有問題、有困難,大家都會齊心協力,互幫互助。爲推動院落自治管理,2020年,在街道和社區的幫助下,她帶領大家成立了“黨員網格員+樓棟長+志願者”的院落自治小組,制定了院落自治公約,自己負總責,現樓棟長3名,黨員志願者4名以及大祥紅志願者17名。院落居民遇到難題,朱淑媛會牽頭,召集樓棟長,志願者和熱心居民也參與其中,大家一起想辦法解決。截至目前,共處理院落鄰里矛盾糾紛10餘起,件件都是內部成功調處,實現了小事不出樓棟,大事不出院落,真正把矛盾化解在樓棟,糾紛調處在院落。

樓棟長雖帶“長”,卻不是“官”,朱淑媛憑的是古道熱腸,憑的是爲居民熱情服務,憑的是爲羣衆切實解憂,她始終踐初心擔使命,她的真誠、熱情、擔當贏得了社區及居民一致讚揚,在社區居民中起到了模範帶頭作用。(作者:田夢)


(編輯:張敏)